Leadsales, un CRM desarrollado en México, está transformando la manera en que las pequeñas y medianas empresas gestionan sus ventas y atención al cliente. Esta plataforma, fundada por Roby Peñacastro tras perder una venta importante por falta de seguimiento, integra WhatsApp, Instagram y Facebook, permitiendo a las empresas organizar y gestionar conversaciones de manera eficiente.
Leadsales permite que múltiples agentes utilicen el mismo número de WhatsApp, gestionen conversaciones simultáneas y asignen tareas de manera efectiva. Además, ofrece análisis detallados que ayudan a tomar decisiones informadas y mejorar las operaciones comerciales. Este año, Leadsales lanzó el primer Chatbot No-Code de LATAM, que automatiza respuestas a consultas comunes, optimizando el tiempo de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Según la AMVO, el 78% de los consumidores mexicanos prefieren comunicarse con las marcas a través de mensajería instantánea. Leadsales capitaliza esta tendencia, proporcionando una herramienta que facilita esta preferencia y aumenta las tasas de conversión. La plataforma está diseñada para maximizar las oportunidades de venta mediante una comunicación centralizada y eficiente, asegurando que ninguna venta se pierda por falta de seguimiento.
Roby Peñacastro, CEO de Leadsales, destacó: “Nuestro objetivo es ayudar a las PyMEs a crecer y alcanzar sus sueños de ventas mediante una interacción eficiente con sus clientes”.
En resumen, Leadsales está revolucionando el mercado de ventas en México y LATAM, ofreciendo una solución integral para la gestión de relaciones con los clientes a través de las plataformas de mensajería más utilizadas.
