Servicio al cliente: la fórmula del éxito para tu negocio
Objetivo:
Adquirir conocimientos teóricos y prácticos que sirvan para reflexionar sobre la importancia de la atención al cliente en un contexto laboral.
Temario
Introducción a la atención al cliente
¿Por qué los clientes satisfechos son más leales?
Habilidades clave en la atención al cliente
Estrategias efectivas para mejorar la atención
Este taller no solo entrega teoría, también propone ejercicios y reflexiones aplicadas al contexto real de cada participante.
Modalidad:
Online en vivo
Duración:
2.5 horas
Sesión de Q&A
Fecha: 03 de Julio 2025
Hora: 17:00 hrs.
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